社区互助服务平台

社区内取快递、丢垃圾等上门代办服务，需要同时覆盖居民下单、服务者接单、物业管理、支付订阅、通知沟通和后台运营。这个项目的目标不是单点 Demo，而是把多角色、多状态、多系统依赖的服务流程做成可运行的闭环。

独立推进小程序、管理后台、后端 API、数据模型、订单状态机、支付回调、WebSocket 聊天、定时任务、Docker Compose 部署、生产检查和测试覆盖。

• 项目涉及用户、订单、支付、服务者结算等敏感信息，代码仓库不公开，作品集只展示脱敏架构和交付说明。
• 业务链路横跨居民端、服务者端、后台和后端服务，必须保持订单状态、通知、结算和审计记录一致。
• 微信生态依赖较多：微信登录、支付 V3、订阅消息、小程序合法域名、COS 上传和 WebSocket 都需要独立处理上线约束。

• 采用月卡订阅制和固定班次服务，降低零散订单定价复杂度，也便于后台做排班和派单。
• 派单策略设计为物业服务者优先、邻里服务者抢单兜底，让服务可控性和供给弹性兼顾。
• 用订单状态机约束创建、派单、接单、服务中、完成、确认和评价，避免状态散落在多个接口里。
• 管理后台覆盖看板、排班、审核、订单、评价、月卡、提现、审计和系统配置，保证运营侧能闭环处理异常。
• 部署侧使用 Docker Compose 编排 MySQL、Redis、server、admin、nginx 和备份任务，并补充生产配置检查。

• 搭建微信小程序居民端和服务者端，覆盖下单、订单列表、订单详情、评价、聊天、服务者任务池、完工上传和提现。
• 搭建 Vue 3 + Element Plus 管理后台，实现运营看板、排班管理、服务者审核、订单管理、评价管理、月卡管理、提现管理和审计日志。
• 设计 Node.js + Express API 分层，按 controller、service、model、route、middleware、job 拆分业务边界。
• 实现微信登录、JWT 鉴权、Token 吊销、微信支付 V3 回调、腾讯云 COS 上传、订阅消息通知和 WebSocket 实时聊天。
• 补齐定时任务、健康检查、Swagger 文档、Docker Compose、Nginx 配置、备份脚本、CI 和生产就绪检查。

• 形成居民端、服务者端、管理后台、后端 API、数据库、缓存、部署和监控文档组成的完整全栈交付链路。
• 后端测试覆盖订单、支付、聊天、通知、结算、审核、权限、限流、配置、WebSocket 和定时任务等核心模块。
• 生产检查覆盖安全头、弱密钥检测、CORS 白名单、接口限流、X-Request-ID、迁移、健康检查、备份和 CI。
• 已在现有下单链路中接入 AI 下单助手，把自然语言需求解析为结构化订单草稿，用户确认后仍走原有订单创建流程。
• AI 辅助下单会写入脱敏订单事件，记录置信度、是否需要确认和关键字段存在性，便于说明 AI 能力的业务边界和可追踪性。

• 订单事件覆盖创建、派单、接单、服务中、完成、确认和评价，便于追踪多角色状态流转。
• 支付与结算链路记录支付回调、提现申请、结算状态和异常处理结果，页面只展示脱敏后的流程证据。
• AI 下单草稿只把自然语言需求解析为结构化订单草稿，用户确认后才进入原有订单创建流程。
• AI 辅助事件记录置信度、关键字段存在性和是否需要人工确认，用来证明 AI 能力边界而不是绕过业务审核。
• 生产检查覆盖安全头、CORS 白名单、限流、X-Request-ID、健康检查、备份和 CI，作为私有项目的交付质量证据。